Adatvédelmi Tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Megnevezés	Adatok
Adatkezelő neve	Kronauer Éva Lilla
Székhely / lakcím	2644 Borsosberény, Petőfi út 157.
Tevékenység	Üzleti Angol Coaching, online oktatás, fordítás
Adatkezelési nyilvántartási szám	Magánszemélyként végzett adatkezelés - NAIH bejelentési kötelezettség nem áll fenn

Kronauer Éva Lilla mint adatkezelő elkötelezett az általa kezelt személyes adatok védelme iránt, és az adatkezelés során maradéktalanul betartja az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR - 2016/679/EU rendelet), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseit.

2. A kezelt személyes adatok köre

A kapcsolatfelvételi és időpontfoglaló formon keresztül gyűjtött adatok:

Adat típusa	Kötelező?	Miért szükséges?
Teljes név	Igen	Azonosítás, személyre szóló kommunikáció
Email-cím	Igen	Visszaigazolás és kapcsolattartás küldése
Telefonszám	Igen	Időpont-egyeztetés, visszahívás

      Fontos: Az adatkezelő kizárólag a fenti, önkéntesen megadott adatokat kezeli. Különleges személyes adatot (egészségügyi, politikai, vallási stb.) nem gyűjt és nem kezel.
    

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Adatkezelési cél	Jogalap (GDPR)
Díjmentes feltáró beszélgetés időpontjának egyeztetése	Az érintett hozzájárulása (6. cikk (1) a) pont)
Visszaigazoló email és emlékeztető küldése	Az érintett hozzájárulása (6. cikk (1) a) pont)
Coaching szolgáltatás nyújtása, szerződés teljesítése	Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont)
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás)	Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) pont)

Az adatkezelő az adatokat kizárólag a megjelölt célokra használja fel. Az adatokat harmadik fél részére marketing célból nem adja át, és nem értékesíti.

4. Adatmegőrzési idő

Adatkör	Megőrzési idő
Kapcsolatfelvételi adatok (ha nem jött létre szerződés)	A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 1 évig
Coaching program során kezelt adatok	A szerződéses jogviszony megszűnésétől számított 5 évig
Számlázási adatok	A számviteli törvény szerint 8 évig

Az adatmegőrzési idő lejártát követően az adatkezelő az adatokat biztonságosan törli, illetve megsemmisíti.

5. Adattovábbítás és harmadik felek

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe a szolgáltatás nyújtásához:

Adatfeldolgozó	Tevékenység	Székhely
GoHighLevel (HighLevel Inc.)	CRM, időpontfoglalás, kapcsolatkezelés	USA (SCCs alapján)
Google LLC	Google Meet - online egyeztetés	USA (SCCs alapján)
Email szolgáltató	Visszaigazoló emailek küldése	Az adatkezelő által használt szolgáltató

      Az adatkezelő harmadik országba (EU-n kívülre) történő adattovábbítás esetén kizárólag az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékok (SCCs) alapján továbbít adatokat, biztosítva a megfelelő szintű adatvédelmet.
    

Az adatkezelő az érintett személyes adatait nem adja el, és azokat marketing célból harmadik félnek nem továbbítja.

6. Az érintett jogai

A GDPR alapján az érintett az alábbi jogokat gyakorolhatja:

Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk)

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az adatkezelő kezeli-e a személyes adatait, és ha igen, azokhoz hozzáférést kérni.

Helyesbítési jog (GDPR 16. cikk)

Az érintett kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését.

Törlési jog ("elfeledtetéshez való jog") (GDPR 17. cikk)

Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben az adatkezelés jogalapja megszűnt, vagy az adatkezelés jogellenes.

Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)

Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben (pl. vitatja az adatok pontosságát).

Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)

Az érintett jogosult a rá vonatkozó, általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni.

Tiltakozási jog (GDPR 21. cikk)

Az érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogos érdeken alapul.

Hozzájárulás visszavonásának joga

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

      Jogai érvényesítéséhez forduljon az adatkezelőhöz az alábbi elérhetőségeken. Az adatkezelő az érintett kérelmét annak beérkezésétől számított 30 napon belül megválaszolja.
    

7. Sütik (cookie-k)

A weboldal működéséhez szükséges technikai sütiket alkalmazhat. Ezek a sütik kizárólag a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek, és személyes adatot nem tartalmaznak.

A weboldal harmadik fél által elhelyezett sütiket (pl. Google Analytics, Facebook Pixel) jelenleg nem alkalmaz.

A sütik kezeléséről a böngésző beállításaiban tájékozódhat és azokat letilthatja, azonban ez egyes funkciók működését befolyásolhatja.

8. Adatbiztonság

Az adatkezelő az adatok biztonságos kezelése érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, különös tekintettel az adatok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, törlése vagy megsemmisítése, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

Az adatokat titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül továbbítjuk.
A hozzáférés jelszóval védett rendszereken keresztül történik.
Az adatfeldolgozók kiválasztásánál az adatkezelő figyelembe veszi azok adatvédelmi megfelelőségét.

Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő a GDPR 33. cikke alapján 72 órán belül értesíti a felügyeleti hatóságot, és szükség esetén az érintetteket is tájékoztatja.

9. Kapcsolat és panaszkezelés

Adatvédelmi kérdéseivel, kérelmeivel forduljon közvetlenül az adatkezelőhöz:

Adatkezelő elérhetőségei

Név: Kronauer Éva Lilla

Cím: 2644 Borsosberény, Petőfi út 157.

Felügyeleti hatóság

Amennyiben úgy véli, hogy az adatkezelő megsértette a személyes adatai védelméhez fűződő jogait, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Hatóság neve	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím	1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon	+36 (1) 391-1400
Email	[email protected]
Weboldal	www.naih.hu

Az érintett a felügyeleti hatósághoz fordulás előtt jogosult bírósághoz fordulni is. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per - az érintett választása szerint - az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Tartalom